瀬島龍三の心得 戦時中は陸軍の大本営参謀となり、戦後はシベリア抑留を経て、伊藤忠商事に入社し会長にまでなった瀬島龍三氏。 伊藤忠では業務部において瀬島機関と呼ばれる組織を率いて、伊藤忠商事を総合商社にまで発展させた。 当時の業務部の役割は、伊藤忠の国際化、非繊維部門の拡大発展を目標とし； �@中長期、短期の全社的経営計画、組織、制度の企画、立案、管理 �Aグループ戦略並びに成長戦略につながる全社的プロジェクトの推進 を行った。 とりわけ、瀬島龍三氏の「心得」は有名である。 �@着眼大局、着手小局 　　目標は高く、広く、長期的に 　　実行は着実、綿密に �A戦略は戦術をカバーするが、戦術は戦略をカバーできない。 �B心得メモ 　・使える上司の意図をよくつかみ、誠心誠意仕えるべし。 　・勉強せよ。経済情勢、営業、商品知識。 　・謙虚たれ。 　・営業部門とは御用聞きのつもりで接するように。 用意周到、準備万端、先手必勝が大切である、と。 また、報告書の書き方にも厳しく指導を行ったようである。 �@報告書は必ず紙１枚にまとめる。 �A結論を先に示す。 �B要点は３点にまとめる。 現在においても十分通用する心得といえよう。

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